システム構成

当社のシステム構成について

当社のシステム構成は次の図のとおりです。

現在のシステム稼働状況

現在システムは正常に作動しております。
発生日時
-
詳細
-

障害履歴

【障害情報】ログインについて

発生日時
2018/6/18 7:50
復旧日時
2018/6/18 9:10
詳細
お客様各位

6月18日7時45分ごろより、お取引画面へのログインしにくい状況となっています。

現在、原因の究明と復旧作業を行っておりますので、復旧まで
今しばらくお待ちください。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

【FITS-障害情報】サービス復旧のお知らせ

発生日時
2018年3月29日 15:45
復旧日時
2018年3月30日 17:00
詳細
お客様各位

3月30日17時00分、お取引画面へのログインが可能となりました。

長時間に渡り、お客様へのご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申しあげます。

なお、端末によっては、古いデータを読み込んでしまう可能性があります。
正しく表示されないようであればアクセスされる際、一度ブラウザを閉じていただく
か、または端末の再起動をお願いします。

ご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。

———-
日中連絡先 0120-15-2413
8:30~18:00
夜間障害時 0120-822-213
18:00~5:30
———-

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

【FITS-障害情報】サービス復旧のお知らせ

発生日時
2018年3月29日 15:45
復旧日時
2018年3月30日 17:00
詳細
お客様各位

3月30日17時00分、お取引画面へのログインが可能となりました。

長時間に渡り、お客様へのご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申しあげます。

なお、端末によっては、古いデータを読み込んでしまう可能性があります。
正しく表示されないようであればアクセスされる際、一度ブラウザを閉じていただく
か、または端末の再起動をお願いします。

ご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。

———-
 日中連絡先 0120-15-2413
 8:30~18:00
 夜間障害時 0120-822-213
 18:00~5:30
———-

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

【FITS-障害情報】現在ご利用いただけないインターネット回線について

発生日時
復旧日時
詳細
FITSをお使いのお客様へ

昨晩発生した障害の影響について報告いたします。
7時52分現在、NTTdocomo系列回線、eo光回線からFITS取引画面へのアクセスができない状況です。
他のインターネットプロバイダーからのアクセスは確認できておりますので
他の回線がご利用可能なお客様はwi-fi,PCからのアクセスをお試しください。

なお、回線復旧までの間、お電話にて注文をお受けしますので下記までご連絡ください。

——–
連絡先
フリーダイヤル
0120-15-2413
——–

お客様には大変なご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
ご理解のほど、よろしくお願いします。

【FITS-障害情報】現在ご利用いただけないインターネット回線について

発生日時
復旧日時
詳細
FITSをお使いのお客様へ

昨晩発生した障害の影響について報告いたします。
7時52分現在、NTTdocomo系列回線、eo光回線からFITS取引画面へのアクセスができない状況です。
他のインターネットプロバイダーからのアクセスは確認できておりますので
他の回線がご利用可能なお客様はwi-fi,PCからのアクセスをお試しください。

なお、回線復旧までの間、お電話にて注文をお受けしますので下記までご連絡ください。

——–
連絡先
フリーダイヤル
0120-15-2413
——–

お客様には大変なご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
ご理解のほど、よろしくお願いします。

【FITS-障害情報】NTTdocomo系列回線をお使いのお客様へ

発生日時
復旧日時
詳細
お客様

昨晩発生した障害の影響について報告いたします。
6時44分現在、NTTdocomo系列回線からFITS取引画面へのアクセスができない状況です。
他のインターネットプロバイダーからのアクセスは確認できておりますので
他の回線がご利用可能なお客様はwi-fi,PCからのアクセスをお試しください。

なお、回線復旧までの間、お電話にて注文をお受けしますので下記までご連絡ください。

——–
連絡先
フリーダイヤル
0120-15-2413
——–

お客様には大変なご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
ご理解のほど、よろしくお願いします。

【FITS-障害情報】NTTdocomo系列回線をお使いのお客様へ

発生日時
復旧日時
詳細
お客様

昨晩発生した障害の影響について報告いたします。
6時44分現在、NTTdocomo系列回線からFITS取引画面へのアクセスができない状況です。
他のインターネットプロバイダーからのアクセスは確認できておりますので
他の回線がご利用可能なお客様はwi-fi,PCからのアクセスをお試しください。

なお、回線復旧までの間、お電話にて注文をお受けしますので下記までご連絡ください。

——–
連絡先
フリーダイヤル
0120-15-2413
——–

お客様には大変なご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
ご理解のほど、よろしくお願いします。

【FITS-障害情報】ログインについて

発生日時
2018年3月29日 16:00
復旧日時
詳細
お客様各位

3月29日16時00分ごろより、お取引画面へのログインがおこないにくい状況
となっています。
現在、原因の究明と復旧作業を行っておりますので、復旧まで
今しばらくお待ちください。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

夜間障害時連絡先
0120-822-213

【FITS-障害情報】ログインについて

発生日時
復旧日時
詳細
お客様各位

3月29日16時00分ごろより、お取引画面へのログインがおこないにくい状況
となっています。
現在、原因の究明と復旧作業を行っておりますので、復旧まで
今しばらくお待ちください。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

夜間障害時連絡先
0120-822-213

【障害復旧】夜間立会中の価格配信について

発生日時
復旧日時
2017年8月29日 12:00
詳細
お客様各位

昨晩発生した価格情報の配信が断続的に停止する事象により欠落していたチャートデータの復旧作業が完了しました。
現在は正常に表示しております。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
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