お客様サポート
- 電話サポートが充実
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朝8時30分から翌朝5時30分まで万全の電話サポート
商品先物取引やパソコンの事で困ったこと、解らないことがあればお電話ください。
平日朝8：30～18：00
0120-15-2413
平日18時～翌朝6時（障害専用）
0120-822-213
- リモートサポートサービス
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リモートサポートは、お客様のPC画面を一時的に当社スタッフと共有できるサービスです。
ソフトのインストールなど特別な設定をすることなく、いつでも遠隔でリモートサポートを受けることができます。電話だけではどうしても伝えられないパソコン上の詳細な設定など、お困りの際にご利用ください。
- 無料パソコン教室
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口座開設したけれど、設定方法が解らずお困りではありませんか。
・取引画面をカスタマイズしたいけどうまく設定できない。
・チャート画面を表示させることができない。
・PDFファイルが表示できない。
・エラーが表示された
など
お客様のパソコンをお持ち込みいただき、お取引に最適な環境にセットアップします。
付属ソフトや必要なアプリケーションのインストールができないお客様はパソコンをご持参ください。当社スタッフがインストール作業を行います。
（※パソコンの状態によっては、対応できないこともあります。予めご了承ください。）
