FITS-顧客満足度向上委員会

顧客満足度向上委員会について
  • 1.当社は、お客様からいただく声を真摯に受け止め、お客様にとって安定・安全安心を原則に考えたお取引環境の構築を目指します。

1.当社サービスへの満足度について教えてください。
2.システムの使いやすさについて満足度を教えてください。
3.今後取り入れて欲しい機能、サービスについて教えてください。

No.17

情報アプリから注文を出せるようにしてほしい。
売買専用アプリ「FITS 匠」をリリースしました。

No.16

OCO注文を使えるようにしてほしい。
OCO注文、IFD/OCO注文、IFD(仕切り)注文が使えるようになりました。

No.15

スマートフォンアプリを出してほしい
iPhoneとAndroid版のアプリをリリースしました。

No.14

スマートフォンからの建玉集約ができるようにしてほしい。
スマートフォンアプリから建玉集約ができるようになりました。

No.13

Windows 8 から取引できるようにしてほしい。
デスクトップモードからのお取引ができるようになりました。

No.12

動画を利用した情報提供をしてほしい。
動画配信サービス「フジトミニュース」の配信を開始しました。

No.11

相場情報を充実してほしい。
「FITS需給データ集」ページを開設し、需給関連情報の配信を開始しました。

No.10

サポート付きのコースを復活してほしい。
専門のアドバイザーに相談しながら運用できるプレミアムコースを復活させました。

No.9

タブレットから取引できるようにしてほしい。
Android4.0以降のタブレット、iOS5以降のiPad iPadmini iPod touchからお取引いただけるようになりました。

No.8

情報の充実を図ってほしい。
経済・為替など幅広い情報提供を行う「エコノミックレポート」を情報メニューに追加しました。

No.7

画面の操作方法を詳しく教えてほしい。
パソコン教室の運営を開始しました。パソコン初心者向けの内容でどなたでも受講いただけます。

No.6

クイック入金を利用できるようにしてほしい。
クイック入金機能を追加し、昼夜を問わずいつでもご入金いただけるようになりました。

No.5

為替相場を確認できるようにしてほしい。
相場表、チャートからドル円、ユーロ円、ユーロドル、豪ドル円、元円がご確認いただけるようになりました。

No.4

海外相場情報を見れるようにしてほしい。
NSN情報から海外相場情報(5分ディレイ)を確認できるようになりました。

No.3

スマートフォンから取引できるようにしてほしい。
Android、iOS対応のスマートフォン用取引画面をリリースしました。

No.2

見やすいチャート機能を提供してほしい。
チャート画面を見やすくするために、2色の取引画面をご用意しました。ログイン時にブラックを選択するとバックが黒に、グレーを選択するとバックが灰色に表示されます。お客様の好みに合わせて使い分けてください。

No.1

建玉をまとめて表示できるようにしてほしい。
できるようにしました。
同一商品・同一限月・同一売買の注文をひとつにまとめて表示することができるようにしました。
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