リモートサポート

リモートサポートについて

リモートサポートは、お客様のPC画面を一時的に当社スタッフと共有できるサービスです。
インターネットに接続可能な環境であればどこからでも利用でき、このページから事前にインストールなど特別な設定をすることなく、いつでも遠隔でリモートサポートを受けることができます。

電話だけではどうしても伝えられないパソコン上の詳細な設定など、お困りの際にご利用ください。


ご利用希望のお客様は、リモートサポートサービス利用規約をお読みいただいた上で、ホームトレード部までご連絡ください。


障害対応 0120-82-2213
(18:00-翌04:00)

リモートサポートサービスのご利用に必要なセッション番号をお伝えします。

ご利用方法につきましてはマニュアルをご覧ください。

リモートサポートサービス利用規約

利用規約をお読みの上でご同意ください。

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